文 ︳梁承獻，百思特管理咨詢集團戰(zhàn)略項目經(jīng)理，曾在美的集團（全球500強，全球白色家電第一）、廣州立白集團（中國500強，織物洗滌劑中國第一）、通宇通訊（基站天線中國前三）企業(yè)擔(dān)任中高層管理崗位，在戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、組織管控與機制建設(shè)、組織績效、經(jīng)營管理、投資并購等領(lǐng)域有豐富的工作經(jīng)驗。

一、2020年即將到來，您準(zhǔn)備好了嗎？

2019年已過去四分之三，即將迎來十三五的最后一年—2020年，如何面對中美貿(mào)易戰(zhàn)等全球經(jīng)濟環(huán)境的不確定性，做好2020年的經(jīng)營計劃與部署，打好十三五收官之戰(zhàn)，關(guān)系著十四五能否獲得良好開局。金秋十月正是開啟年度經(jīng)營計劃的時刻，筆者建議各企業(yè)需盡快啟動年度經(jīng)營計劃工作，率先洞察市場先機、采取行動，決勝2020。

二、您是否充分認(rèn)識到了年度經(jīng)營計劃的價值？

部分企業(yè)對年度經(jīng)營計劃的價值認(rèn)識不夠，導(dǎo)致對年度經(jīng)營計劃工作不夠重視，把公司年度經(jīng)營計劃當(dāng)作了走過場形式，甚至不開展。實則不然，一個好的年度經(jīng)營計劃，對企業(yè)未來一年的經(jīng)營發(fā)展，價值巨大，主要體現(xiàn)在以下5個方面：

1、年度經(jīng)營計劃是統(tǒng)一公司員工對未來發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵過程。對于外部的經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部自身的優(yōu)劣勢，不同層級的員工、不同的部門都有著自己的看法，且因各自角度不同、信息掌握度不同，看法千差萬別。因此也導(dǎo)致大家對公司未來一年的發(fā)展方向、經(jīng)營目標(biāo)及關(guān)鍵經(jīng)營策略等有著各自的意見。如果大家的意見不能得到統(tǒng)一，則各部門、各員工在未來一年的經(jīng)營工作中無法做到協(xié)同作戰(zhàn)、利出一孔。而通過年度經(jīng)營計劃這樣一個過程，可以讓公司各級員工充分發(fā)表自己的意見，通過規(guī)劃過程中的不斷研討，實現(xiàn)對公司未來發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、重點工作逐步達成一致，縮小直至消除大家的分歧。

2、年度經(jīng)營計劃是公司及各部門發(fā)現(xiàn)問題、反思不足并提出改善策略的過程。通過年度經(jīng)營計劃，讓公司及各部門負(fù)責(zé)人冷靜總結(jié)一年以來的關(guān)鍵不足：與年度規(guī)劃的目標(biāo)比，公司存在哪些關(guān)鍵不足；和競爭對手比，公司還存在哪些短板；與客戶的需求比，公司還有哪些需要提升。通過總結(jié)不足，洞察未來關(guān)鍵提升目標(biāo)和改進點，從而不斷提升企業(yè)的整體競爭能力。

3、年度經(jīng)營計劃是分解落實公司發(fā)展戰(zhàn)略、使各部門年度重點工作協(xié)同一致的過程。公司的中長期戰(zhàn)略目標(biāo)及戰(zhàn)略舉措，必須分解落實到年度經(jīng)營目標(biāo)與重點工作、落實到各部門目標(biāo)及行動方案中，才能得到落地執(zhí)行，否則，再好的戰(zhàn)略，也只能是一紙空文。

4、年度經(jīng)營計劃是公司開展有效年度全面預(yù)算的依據(jù)。只有制定好了年度經(jīng)營計劃，明確未來一年的經(jīng)營目標(biāo)和重點工作，才能真正做好年度預(yù)算，才能將有限資源投入到真正需要提升和改善的關(guān)鍵領(lǐng)域。如果沒有年度經(jīng)營計劃的牽引，公司年度預(yù)算就很容易做成一個各部門爭搶資源、最后變成有限資源平均分配的無用預(yù)算甚至誤導(dǎo)公司發(fā)展的預(yù)算方案（筆者在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)甚至有上市公司的年度預(yù)算變成了年度費用的簡單增減，即按照過去一年的實際投入，各部門統(tǒng)一增減百分之多少，形成年度預(yù)算）。

5、年度經(jīng)營計劃是制定有效的年度績效方案的前提。公司重點獎勵什么或者處罰什么，員工就會重點做什么，如果沒有年度經(jīng)營計劃確定好公司未來一年的目標(biāo)及重點工作，則績效獎勵方案的制定就會失去方向，無法有效明確重點獎勵什么、處罰什么，無法通過績效管理來牽引各部門和員工的重點工作，導(dǎo)致到了年底績效考核時無所適從，最后變成領(lǐng)導(dǎo)一支筆決定各部門及員工的年終獎，于是績效考核就喪失了其本應(yīng)該有的作用而淪為可有可無，形成一個惡性循環(huán)。

三、2020年度經(jīng)營計劃是否已納入第四季度重點工作？

基于年度經(jīng)營計劃的五大價值，筆者倡導(dǎo)，企業(yè)高層特別是企業(yè)一把手必須充分重視年度經(jīng)營計劃，需要做到：

1、將2020年度經(jīng)營計劃工作納入公司總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人2019年第四季度的首要重點工作，計劃的質(zhì)量納入各部門負(fù)責(zé)人第四季度重點工作考核；

2、企業(yè)高層加強拜訪客戶和合作伙伴，重點了解客戶和合作伙伴一年來對公司的評價，從客戶和合作伙伴維度，發(fā)現(xiàn)公司的不足以及重點需要提升改善的關(guān)鍵點；

3、公司總經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人開展一對一的充分交流，了解各部門工作的完成情況，了解各部門負(fù)責(zé)人對公司未來一年發(fā)展的想法與建議，對部門工作計劃的想法與建議；

4、經(jīng)營管理部門做好公司年度經(jīng)營計劃工作部署，有效推進，公司總經(jīng)理為公司年度經(jīng)營計劃質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人為部門總結(jié)計劃質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。

筆者結(jié)合自身咨詢經(jīng)驗并研究世界500強標(biāo)桿企業(yè)實際操作經(jīng)驗，總結(jié)出年度經(jīng)營計劃管理體系框架（具體如下圖示），供各企業(yè)參考。

外部環(huán)境越是變化快，企業(yè)越需要科學(xué)的年度經(jīng)營計劃部署，否則，在瞬息萬變的環(huán)境更容易迷失方向和目標(biāo)?！皼]有一場戰(zhàn)爭是按照計劃來打的，但是沒有戰(zhàn)爭計劃是萬萬不行的”說的就是這個道理。年度經(jīng)營計劃價值，不僅僅是計劃本身的科學(xué)性，更大的價值是通過年度經(jīng)營計劃這個過程，讓大家用同一種語言和方法，去總結(jié)自身的不足、洞察外部的機會，研討公司及部門的目標(biāo)、經(jīng)營策略與重點工作，通過研討統(tǒng)一公司方向、目標(biāo)與工作重點，從而做到方向一致、目標(biāo)一致、利出一孔。